Update Coronavirus

Update Coronavirus 29-05-2020

 Beste gast(en),

In verband met het coronavirus geldt op dit moment een speciaal protocol op onze camping. Onze camping volgt de richtlijnen zoals bepaald door het RIVM en de Rijksoverheid. Daarbij treffen wij een aantal extra maatregelen om verspreiding van het virus tegen te gaan. Wilt u meewerken aan onderstaande voorschriften om de gezondheid van elkaar te beschermen?

Voor alle gasten geldt: als u koorts hebt of verkouden bent komt u niet naar ons bedrijf. Blijf dan thuis. Dit geldt ook voor uw gezinsleden.

 Accommodaties

• Onze accommodaties met eigen sanitaire voorzieningen zijn geopend.

Kamperen

• Alle was- en douchevoorzieningen zijn voorlopig verplicht gesloten tot 1 juli. Wij trachten hier nog verandering in te brengen.
• De toiletten zijn geopend.
• Het chemisch toilet is open, zodat de toiletten in de kampeermiddelen gebruikt en verschoond kunnen worden.
• Mocht u met meerdere gezinnen komen genieten van een vakantie bij ons, houd er dan alstublieft rekening mee dat het niet toegestaan is bij elkaar te zitten. U komt met vrienden/familie naar onze camping toe maar vakantie vieren doet u met uw gezin. Kamperen is enkel toegestaan in gezinsverband
• Blijf thuis als u of iemand van uw gezelschap last heeft van neusverkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts. Als iemand tijdens het verblijf ziekt wordt, meldt dit dan bij de receptie en bel hiervoor de huisarts.

 Sanitair gebouwen

• Alle was- en douchevoorzieningen zijn voorlopig verplicht gesloten tot 1 juli. Wij trachten hier nog verandering in te brengen.
• De toiletten zijn geopend.
• Het chemisch toilet is open, zodat de toiletten in de kampeermiddelen gebruikt en verschoond kunnen worden.

Receptie

• Onze receptie is geopend van maandag t/m zaterdag van 10.00 uur – 12.00 uur.
• Wij zullen afstand van u houden en schudden geen handen.
• Kom met maximaal 1 persoon tegelijk.
• Als de receptie gesloten is, vindt u instructies op de deur.
• Heeft u vragen? Doe dit met mail info@dekleinewielen.nl of per telefoon 0511 – 431660.

Terrein

• Wij wijzen uw plek. Houd 1,5 meter afstand tot anderen.
• De speeltoestellen zijn toegankelijk maar wees verstandig. Als het te druk wordt zoek dan een ander plekje om met uw kind(eren) te spelen.

Winkel

• Gesloten

Horeca (zie verder uitleg op de volgend pagina)

• Het restaurant is vanaf 1 juni geopend op reservering voor max. 30 personen.
• De snackbar is t/m 31 mei geopend op aangepaste tijden, wij doen alleen aan bezorgen.

De openingstijden van de snackbar wordt aangegeven bij de receptie.

Vanaf 1 juni is afhalen weer mogelijk in de snackbar.

Naast onze standaard patat + snacks is het ook mogelijk om pizza’s te bestellen (de rest van de menukaart niet). Geef uw bestelling per telefoon door aan 0511 – 431660. Let op: uw bestelling wordt bij uw kampeermiddel gebracht en wij hebben onze pin bij ons!!

 Vaste gasten/jaarplaatsen

• Heeft u een vaste jaarplaats, dan kunt u gewoon komen.
• U mag geen gebruik maken van de was- en douchevoorzieningen.

 Dagbezoek/visite/groepsvorming

• U mag komen met uw gezin en een accommodatie boeken, komen kamperen en naar uw eigen stacaravan of chalet komen.
• Ontvang zo min mogelijk bezoek. Bezoek ontvangen mag (maximaal 3 bezoekers) buiten de mensen die tot het eigen gezin behoren (uit huis wonende kinderen vallen onder bezoek). Onderling moet 1,5 meter afstand worden gehouden. Dit geldt zowel binnen als buiten.
• Wij vragen u zoveel mogelijk bij uw eigen accommodatie te blijven en niet bij die van andere gasten. Anders maximaal 3 personen op bezoek te hebben met 1,5 meter afstand. Dit geldt zowel binnen als buiten.
• Logees zijn niet toegestaan.
• Er mogen geen leveranciers/klusbedrijven ontvangen worden. Alleen voor noodzakelijke reparaties, zoals een kapotte CV/geiser, mag je een monteur ontvangen nadat je hier toestemming voor hebt gekregen. Bij het ontvangen van een monteur voor noodzakelijke reparaties dien je te allen tijde de vereiste maatregelen van het RIVM te hanteren.
• Gelieve alleen noodzakelijke bestellingen (zoals medicijnen) af te laten leveren op de camping. Andere niet noodzakelijke bestellingen gelieve te laten leveren op een erkend afhaalpunt.
• Omdat wij de afgelopen tijd veel vragen hebben gehad m.b.t. bezoek gaan wij ervan uit dat ieder zich aan de boven beschreven regels zal houden. Ook wij als camping kunnen hier geen uitzonderingen op maken. Het is niet nodig om hier over te bellen/mailen of te discussiëren. De kans is zeer aanwezig dat er op het park gehandhaafd wordt, mochten er dan overtredingen plaats vinden dan kan dit een boete tot gevolg geven. Het ontvangen van bezoek is ieder zijn/haar eigen verantwoording, wij als Familiecamping De Kleine Wielen kunnen hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

Animatieteam

• Voorlopig zijn alle activiteiten van het animatieteam afgelast. We proberen om een aangepast animatieprogramma te doen.

Informatievoorziening

• Zorg ervoor dat uw contactgegevens bekend zijn bij ons. Wij kunnen u dan snel informeren over zaken die relevant zijn.

 Handhaving

Het zijn bijzondere tijden en deze vragen om bijzondere maatregelen. De veiligheid van u en van ons personeel staan centraal bij onze voorschriften. Hierbij gelden de volgende verwijzingen naar de volgende RECRON Algemene Voorwaarden:

• Toeristische gasten: RECRON Algemene Voorwaarden Toeristisch verblijf, artikel 9 lid 3
• Seizoensgasten: RECRON Algemene Voorwaarden Seizoensplaatsen, artikel 9 lid 3
• Vaste gasten: RECRON Algemene Voorwaarden voor Vaste Plaatsen, artikel 11, lid 1a
• Accommodaties en vakantieverblijven: RECRON Algemene Voorwaarden voor Vakantieverblijven, artikel 9 lid 1

Uiteraard houden wij u op de hoogte bij gewijzigde omstandigheden (vanuit de overheid). Mochten er wijzigingen optreden communiceren wij dit via onze website, mail of social media kanalen.

Wij vragen om uw begrip en verzoeken u enige terughoudendheid te betrachten in telefonisch contact (ook vanwege onze beperkte capaciteit).

Extra informatie omtrent onze regels m.b.t. onze horeca

Dit zijn de regels in de horeca van Familiecamping De Kleine Wielen | Deze regels gelden vanaf 1 juni a.s.

Vanaf 1 juni mag het restaurant/ snackbar van Familiecamping De Kleine Wielen weer open voor onze gasten. Maar het werkt wel wat anders dan voor de coronacrisis. Dit zijn de maatregelen die Familiecamping De Kleine Wielen toepast in de horeca:

Regels voor ons restaurant & snackbar:

• De horeca gaat op 1 juni a.s. open vanaf 12.00 uur.
• U kunt alleen naar binnen op reservering óf als u eten afhaalt. Spontaan een hapje gaan eten of iets drinken zit er de komende tijd nog niet in. Dit houdt in dat ons restaurant voorlopig alleen werkt op reservering. In ons restaurant mogen maximaal 30 personen naar binnen. Dit is exclusief ons werkend personeel.
• Bij huishoudens en tweetallen wordt niet gehandhaafd op de anderhalve meter afstand. Bij alle andere gevallen dus wel.
• Wij voeren een controlegesprek bij binnenkomst. Voor u aan tafel gaat moet u eerst een controlegesprek doen met één van onze medewerkers. Zij vragen of u de afgelopen 24 uur last had van hoesten, neusverkoudheid, koorts vanaf 38 graden of benauwdheidsklachten, of dat een huisgenoot van u dat heeft gehad. Als het vermoeden bestaat dat u corona-gerelateerde klachten zou kunnen hebben, mogen wij u de toegang weigeren.
• Tussen klanten en personeel moet wel anderhalve meter afstand gehouden worden.
• Wij vragen u uw handen te ontsmetten bij de ingang. Dit gebeurt voordat u de horecavoorziening betreedt. Hiervoor bieden wij u een desinfecterende handgel aan.
• Als u uiteindelijk aan tafel zit blijft de bediening op 1,5 meter afstand bij het serveren van eten of drankjes en het afruimen van de tafel.
• Aan tafel mag u met maximaal 4 personen zitten. Een uitzondering kan alleen gemaakt worden voor huishoudens die met meer dan twee kinderen komen.
• Na afloop van ieder bezoek reinigen wij de tafel, stoelen en menukaart grondig.
• Het terras bestaat alleen uit zitplaatsen.

Regels voor ons terras:

• Op ons terras bestaat geen maximum aantal personen.
• U moet wel 1,5 meter afstand houden (behalve mensen uit hetzelfde huishouden).
• Ons personeel moet 1,5 meter afstand houden tot u en onze gasten en het andere personeel.

Bel of e-mail ons zo min mogelijk

Wij vragen om uw begrip en verzoeken u enige terughoudendheid te betrachten in telefonisch contact (ook vanwege onze beperkte capaciteit). Wij houden u per e-mail, sociale media en onze website op de hoogte.

Wees lief voor elkaar en blijf gezond!

We hopen u snel te mogen begroeten bij Familiecamping De Kleine Wielen